お引越しが完了するまでの“チームダック”それぞれの役割と仕事の流れを簡単にご紹介します。
引越し料金は見積りによって決まります。引越しを希望されるお客様からは、電話、メール、FAXなどを通じて見積りの依頼があります。
一人暮らしなど荷物の少ないお客様の場合は電話での見積りとなりますが、ご家族のお客様の場合は、営業担当者が直接お宅を訪問し、お荷物量などを確認させていただいた上で正確に見積りを作成します。
引越し当日、お客様のお宅を訪問し、荷物の搬出→運搬→搬入→設置を行います。大切な家財をしっかり丁寧にお運びするために、スタッフ全員が決められた技術研修をしっかり修得します。
後日、お引越しされたお客様にご不自由な点や問題点がなかったかをお伺いします。次のお引越しでもまたダックをご利用いただけるよう、お客様のご意見をもとにさらなる向上に努めます。
