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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

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今回のお引越しを依頼した子供の母です。我が家は俗にいう転勤族で、これまでも十回近く転居を経験してきました。今回、私は忙しい子供達に代わって炊事係りとしてその場に居合わせました。広い所から狭い所に移ると同じ家具もとても大きく感じるようで、置き場所を決めるのに四苦八苦で、何度も試行錯誤をして場所を変え大変でしたが、その都度、貴社のリーダーさんは笑顔で快く希望に応えてくれていました。ベッドを置く時には、地震の時の事を考慮してくれたり、その他の小さなアドバイスも的確でした。そんな様子を拝見し、私たちと一緒に何度も引越しを体験した子供達が、「今迄にこんなに細かいことに配慮してくれる引越業者の人に逢った事がない!」と感心しておりました。皆様本当に有り難うございました。大変なお仕事だと思いますので、体にはくれぐれも気をつけて下さい。[横浜支店担当]

当日のスタッフの方は、リーダーをはじめ、皆さん、丁寧・親切に作業をしていただきました。そしてアドバイスも的確で、とても感謝しています。ムダのない動きと、チームワーク、お仕事ぶりに感動しました。荷づくり、そして、荷物の納め方は、本当に驚くほどで、見事です。ダックさんに依頼して良かった、と実感しています。[千葉支店担当]

人柄も良い方で、仕事も早く他社で引越しを最近した友達が感心していました。ありがとうございました。[東京支店担当]

4度目の引越しを今回ダックさんにお願いしましたが、ダックさんに決めて本当によかったと思っています。他社に比べると、すべてにおいて質が良く、今まで何度も経験した「引越後の疲労感」が今回は全くありませんでした。担当していただいたみなさんに本当に感謝しています!3月に引越しをする予定の友人にも紹介する予定です。これからも頑張ってください。[練馬支店担当]

どうもありがとうございました。また、ダックさんに頼むかもしれません。その時は、よろしくお願い致します。作業をしてくださる方々も、体力など大変だと思いますが、気をつけてお仕事して下さい。本当にありがとうございました。[東京支店担当]

杉谷さんの対応が素晴しく、次回もおねがいしようと思います。インテリアのアドバイスや細かな事まで作業の中で行っていただいて、大変楽しい引越しでした。ただの雑談という枠ではなく、すっごく仕事が速いのに、すっごくお客さんを疲れさせないよう、飽きさせない仕事っぷりに感動しました。慣れない新人さんも大変そうでしたが、ぜひ頑張って、杉谷さんのような営業引越屋さんになってください。ありがとうございました。[千葉支店担当]

スピーディーかつ丁寧な対応で満足しております。有り難うございました。[世田谷支店担当]

養生・荷物の取扱いなど丁寧で、メリハリの効いた作業と段取りをされていました。営業の方も大変分かり易いご案内を頂きました。有り難うございました。[練馬支店担当]

(2010/01/28)
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