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お客様の声

「ありがとう。」お客様が笑顔になる仕事とサービスは、私たちの誇りです。

お客様の声では、ダック引越しセンターをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。 ダック引越しセンターは、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想をもとに、今後もいっそうのサービス向上を目指して参ります。

→お客様インタビュー

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12月31日に携帯電話から数社に見積り依頼を出しましたが、1月1日に電話連絡がもらえたのは、ダック引越センターさんと大手の会社がもう一社だけ。そちらは人手不足のためといって依頼を確約するまで見積りを渋る姿勢を感じました。それに対してダックさんの担当者の方はとても熱心でした。しかも年末だから割高なのは仕方ないと思っていた所、見積りいただいた価格もとても良心的で納得できるものでした。引越し当日のスタッフのみなさんは、寒い中最後まで丁寧で、どんな局面でもガッツがあり、男気を感じました。本当にありがとう。[東京支店担当]

家具の配置等、親切にアドバイスをいただき、ありがとうございました。また機会があれば利用したいです。[横浜支店担当]

岡さん、峰尾さんには本当に良くしていただきました。引っ越し当日も3人でチームワーク良く、元気で明るくて感心いたしました。今後も機会があれば、是非お願いしたいです。本当にありがとうございました。[横浜南支店担当]

失礼ながら、ダック引越センターさんは私の中では知名度が高い引っ越し会社とは言えませんでしたが、カンパニーカラーの赤や、作業スタイル、キャラクターetc、HPの感じが良かったので見積りお願いしました。しつこい電話営業もなく、営業マンの方が細かい点まで丁寧に見て見積りを作って下さったのでお願いすることにしました。引っ越し当日の作業メンバーの皆さんは、とても感じがよくて、リーダーの方の統率がとれている印象をうけました。スタッフ全員のチームワークが良くて大変スピーディーで感動しました。又、良い意味で仲が良さそうで、言葉遣いもきれいだし清潔感があるところもよかったです。機会があったらまた是非同じチームの皆さんにお願いしたいです。[名古屋支店担当]

丁寧・親切な御対応をして頂きありがとうございました。価格も手頃だったのでまた利用したいと思いました。[東京支店担当]

何度か引越しを経験しましたが今回のダックさんが一番満足でした。たくさんご配慮頂きうれしかったです。ありがとうございました。[東京支店担当]

ただ荷物を運んでもらうだけでなく、引越先の実家にもともとあった家具なども移動していただいたり、掃除もキレイにしていただきありがとうございました。とてもスピーディーで思っていたより早く終わりました。小さい子供がうろうろしていてはご迷惑でないかと心配していたのですが、みなさん嫌な顔せず、親切に対応してくれました。ありがとうございました。[横浜支店担当]

とても丁寧且つスピーディーな作業に感動しました。価格も安く、アフターサービスもいき届いていて、快く引越し出来ました。ありがとうございました。[千葉支店担当]

(2010/02/05)
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